Često postavljana pitanja

Za koliko stiže paket?

- Sve porudžbine do 13 časova bivaju poslate istog dana i najčešće bivaju isporučene sutra u periodu od 09h-14h. 

 

Da li se vidi šta je u paketu?

- Proizvodi su zapakovani u neproziran zaštitni materijal a zatim u neprozirnu kovertu. 

 

Kako da otkažem porudžbinu?

- Pozovite 065 8998800 (12-14h radnim danom) i možete da otkažete vašu porudžbinu, pod uslovom da nije već poslata. Ili pošaljite SMS poruku na 065 8998800.

 

Šta se dešava ukoliko je proizvod stigao oštećen?

- Odmah nekon što ste primetili da vam je stigao oštećen proizvod obavestite nas putem telefona 065 8998800 (12-14h radnim danom) da bi smo vam što pre poslali zamenski proizvod. Naravno, vi nemate dodatnih troškova.